Na sede...
Diretor/a da loja
Responsável administrativo/a
Chefe de secção comercial
«Sou responsável pela gestão da minha secção, assim como pela evolução e desenvolvimento das competências dos meus colaboradores»
A minha missão
Sou responsável por conseguir os resultados da minha secção, assim como pela gestão dos stocks e pela implantação comercial.
Tudo isto com a ajuda da minha equipa.
Chefe de armazém
Coordenador/a de cozinhas
Contabilidade clientes
«Sou a pessoa de apoio ao/à Responsável Administrativ@»
A minha missão
Efetuo a gestão das caixas, arquivo e controlo as faturas. Efetuo a supervisão do transporte da mercadoria dos nossos clientes. Proporciono formação aos meus companheiros sobre os diferentes produtos de crédito que oferecemos.
Caixas/Apoio ao cliente
Vendas
Visual merchandiser
Gestor/a Encurso
«Acompanho o seguimento dos pedidos dos nossos clientes até ao seu lar»
A minha missão
Contacto com o cliente para comprovar, verificar ou marcar uma data para a entrega. Verifico os prazos máximos de entrega e verifico as normas de gestão de vendas.
Procuro a satisfação máxima do cliente na hora de entregar o pedido em tempo e forma.
Recepcionista de mercadorias
«Sou responsável pela correta recepção da mercadoria do armazém»
A minha missão
Garanto a correta recepção da mercadoria, verificando a qualidade do material. Sou o principal apoio do Chefe de armazém.
Marceneiro
«Sou responsável pela montagem e reparação dos móveis de exposição»
A minha missão
Efetuo a montagem dos móveis, bem como possíveis reparações da mercadoria. Certifico-me de que todas as exposições na sala de vendas estão impecáveis.
Armazém
Na sede ocupamo-nos de dar apoio e suporte às nossas lojas e por conseguinte aos nossos clientes. Desde essa seção poderá aceder às ofertas de trabalho de Conforama em todas as suas lojas e central. Por favor seleccione “Ofertas de Emprego” e deixe o seu curriculum. Entraremos em contacto quando tenhamos uma oferta que se encaixe com o seu perfil.
Ana Cristina Figueiredo
Antes: Vendedora G1
Agora: Chefe de Secção
«Trabalhar na Conforama é efectivamente gratificante e compensatório, um desafio diário!»
O que mais gosta do seu trabalho?
O que mais gosto neste trabalho é o facto de não haver monotonia, todos os dias são diferentes. Efectuar alterações e melhorias constantes com a finalidade de atingir objectivos, proporcionando crescimento profissional e pessoal.
O trabalho de equipa e em especial a minha equipa.
Tendo, no passado, trabalhado durante 7 anos na Conforama, ao reingressar encontrei uma nova realidade, uma nova dinâmica, uma nova Conforama mantendo a contínua aposta na evolução dos colaboradores, para abraçarem novos desafios.
Que qualidades são necessárias para ser um(a) vendedor(a)?
Um vendedor para ser um excelente vendedor terá de ser simpático, atencioso, uma pessoa confiante mas principalmente um bom ouvinte!
Terá de ser uma pessoa polivalente, activa e pró-activa com orientação para os objectivos da empresa.
Tem de ter Atitude Conforama!
Marcelo Sousa
Antes: Recepcionista Mercadoria
Agora: Chefe de Armazém
«Os contínuos movimentos da secção fazem com que aprenda algo novo todos os dias»
O que mais gosta do seu trabalho?
O que mais gosto no meu trabalho é, atuar com ética e prazer, tornar ideias em fatos porque um trabalho feito com prazer é algo incomparável,
manter-me focado e destemido, orgulhoso da organização a que pertenço e do peso que carrego nos ombros.
A oportunidade de liderar uma equipa para atingir metas e superá-las e de trabalhar ao máximo, para que os nossos clientes tenham uma excelente experiência ao utilizar os nossos serviços.
A frase que caracterize o meu dia a dia: Uma diversão constante porque sei tirar prazer e ter orgulho no que faço.
Que qualidades são necessárias para ser um(a) vendedor(a)?
Perceber que para ter sucesso na gestão do armazém, tem de existir dedicação dos colaboradores, delegar responsabilidades e confiar na sua equipa,
conhecer a nossa equipa para identificar as suas forças.
Lidar com os problemas de modo rápido e direto e acima de tudo organização e planeamento antecipado e resolução de problemas.
Saber manter a equipa focada, organizada e motivada até nos momentos de maior caos.
Nuno Campota
Antes: Vendedor de Electrodomésticos
Agora: Chefe de Seção
«Devemos ser exemplares nas ações e nos discursos»
O que mais gosta do seu trabalho?
O meu precurso na Conforma começou em 2003 como vendedor de móveis. Passados alguns anos fui colocado na seção dos electrodomésticos, área com que me identifico bastante,
não só pelos electrodomésticos, mas também pelas cozinhas, que é uma das famílias onde sempre tive mais gosto em trabalhar.
Em 2014 quando a loja antiga de Gaia ardeu, no período de tempo em que esteve encerrada, fui convidado a ajudar algumas lojas em remodelings e aberturas, nomeadamente na loja de Cascais e do Funchal.
Quando a nossa loja reabriu com o novo conceito, do que é uma loja Conforama nos nossos dias, muito mais moderna, fui convidado para ser coordenador de cozinhas, um projecto que foi para mim um grande desafio, porque é uma posição que é exigido muito mais do que o que fazia anterioremente como vendedor de electrodomésticos.
Algum tempo antes de abrir a Loja de Matosinhos fui convidado para ser Responsável de Electrodomésticos, desafio ainda maior e muito aliciante, que envolve tudo o que tinha aprendido até à data no que respeita a clientes. A juntar a isso a responsabilidade que é liderar uma equipa e desenvolver uma visão macro sobre a loja enquanto permanência.
Que qualidades são necessárias para ser um Chefe de Secção?
Para mim o maior desafio é trabalhar bem a equipa, com o maior foco na satisfação do nosso cliente que é sem dúvida a nossa grande prioridade,
pois sem ele nada seria possível.